Retningslinjer for frakt

Sist oppdatert: 29. september 2026

Hos Fotballboden ønsker vi at bestillingen din skal komme raskt og trygt frem. Alle bestillinger sendes fra vårt lager i Norge.

 

Behandling av bestillinger

Bestillinger behandles og pakkes normalt innen 1–2 virkedager etter at bestillingen er mottatt.

Når pakken er sendt, mottar du informasjon om forsendelsen og eventuell sporing på e-post.

Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager behandles førstkommende virkedag.

 

Leveringstid

Normal leveringstid i Norge er omtrent 1–3 virkedager etter at pakken er sendt.

Du kan derfor normalt forvente å motta bestillingen innen omtrent 2–5 virkedager totalt fra bestilling.

Leveringstiden kan variere noe avhengig av hvor i Norge du bor og hvilken fraktleverandør som benyttes.

 

Frakt

Fast frakt i Norge er 59 kr per bestilling.

Eventuelle fraktkostnader vises alltid tydelig i kassen før du fullfører kjøpet.

Hvor sendes bestillingen fra?

Alle bestillinger sendes fra Norge. Vi sender ikke Mystery Kits direkte fra utlandet til kunden.

 

Sporing

Dersom forsendelsen har sporing, mottar du sporingsinformasjon når pakken er sendt.

Det kan ta litt tid før sporingen oppdateres etter at pakken er sendt.

 

Forsinkelser

Vi gjør alltid vårt beste for å sende bestillinger så raskt som mulig. Vi kan likevel ikke garantere en bestemt leveringsdato, da forsinkelser hos fraktleverandøren kan forekomme.

Ved uvanlig lang leveringstid eller andre problemer med forsendelsen, kan du kontakte oss på fotballboden@outlook.com, så hjelper vi deg.

 

Feil eller skadet levering

Hvis pakken din ankommer skadet, eller du mottar feil vare, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på [din e-postadresse] med ordrenummer og gjerne bilder av emballasjen og varen.

Vi vil da hjelpe deg med å finne en løsning.

 

Kontakt

Har du spørsmål om levering eller bestillingen din, kan du kontakte oss på: kundeservice@fotballboden.no